Social Media ist nicht mehr nur ein Schlagwort im Internet. Es ist nicht mehr nur bloßes Bloggen, tristes Twittern oder farbloses Facebooken.
Wer im Social Web aktiv ist und wirklich etwas erreichen möchte, sprich: mittels dieses neuen WWW-Werkzeugs Kunden begeistern bzw. in direkten Austausch mit ihnen treten möchte, sollte folgende Punkte berücksichtigen (Quelle: ixpro.de, 3.5.2010).
